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湖南五大机场厉兵秣马迎春运

2012-07-17

黄花机场
        2012年春运从1月8日开始至2月16日结束,共计40天(春节前15天,春节后25天)。预计春运期间,长沙机场旅客吞吐量将达145万人次,与2011年同期基本持平,高峰日客流和运输起降将分别达到50000人次和390架次。由于2012年春节在近五年中来得最早,节前学生流、探亲流、民工流相互叠加,客流高度集中,客运高峰来的早,春运组织任务艰巨。节后客流重合也将出现客流高度集中的特点,且春运期间,气候复杂多变,是大雾冰雪天气多发期。机场公司统一部署,结合今年春运新形势、新特点,采取了一系列相关措施,为机场营造一个安全、有序的运输环境,确保让旅客在黄花机场“走得了,走得好,走得满意”。
        成立春运工作领导小组,建立统一的协调机制。要求各部门间建立信息交换、措施联动、预案对接的统一沟通机制,形成工作合力。春运期间,各部门要安排专人值班,值班人员要在岗在位,加强春运工作的监督力度,生产一线的值班领导必须坚持24小时值班,及时处理和解决出现的问题。发生重大事件快速妥善处理,并按报告制度及时上报信息,最大程度地预防和减少不确定性事件和杜绝安全事故的发生,确保本场不因跑道除冰雪原因造成机场关闭,确保不因航空器除冰原因造成航班延误。
        抓好设施设备维护,强化员工技能培训。特别对通信导航、场道灯光、供电供水、消防医救、机务维修、地面保障、旅客运输等方面的设备设施进行全面细致的检查,确保各类设施设备处于良好的工作状态。航空器除冰方面,已组织除防冰培训40批1341人次, 65人获得飞机除防冰操作授权,50人获得除冰车驾驶授权;跑道除防冰方面,保证三组跑道吹雪人员同时在岗在位,确保除冰车和吹雪车可以随时出动,工作人员不定时对机坪、滑行道等道面进行巡查,按规定对跑道进行摩擦系数测试。
        开展除防冰演练,加强除冰雪物资储备。为应对春运期间可能发生的恶劣天气,黄花机场各单位进一步建立健全了《除冰雪保障预案》,航空器航线维修站和机场保障部各开展了3次大规模除防冰演练,明确了除防冰工作中各岗位人员的职责,切实加强了操作人员对设备的熟练程度,提高了对除防冰实施程序的技巧经验。同时,提前准备了充足的除冰雪设备物资。
        践行服务承诺,做好旅客保障工作。主动衔接相关航空公司合理安排运力,确保客运顺畅和节日重要物资运输,按市场需求协调加班或包机,确保旅客出行便捷、顺畅。为切实践行服务承诺,启用补票柜台,方便旅客及时补签。高峰小时启用全部安检通道和值机柜台,防止因旅客排长队。坚持关口前移,严把验牌关,保证“一扫二看三撕”,不发生错乘或漏乘;严把旅客证件查验关、行李托运安检关,严把危险品运输关口,加强危险品运输的询问查堵,想方设法做好航班不正常时的旅客服务工作,对延误的旅客及时发放食品、饮料,协调航空公司安排住宿等。为老幼病残孕旅客开设绿色通道,做好无人陪伴老人、儿童专项服务工作,使旅客都能“走得了,走得好,走得满意”。第一时间掌握航班动态,并及时通过媒体发布即时信息,为广大旅客出行提供帮助。机场7部24小时服务热线4798777,随时为旅客提供航班信息查询服务。


张家界机场
        加强组织领导,严格落实责任制;严格落实各项规章制度,确保安全保障万无一失;加强社会治安防控,确保机场区域稳定;优质服务,确保旅客满意在机场;加强思想教育引导,确保全员思想稳定;加强信息沟通,步调一致做好各项保障工作。全面实现“和谐有序,安全为先,科学组织,优质便捷”的春运目标。


常德机场
        据预测,春运期间,常德机场旅客吞吐量将达到33000人次,南方航空公司广州、深圳航线将有大量加班。为做好春运保障工作,常德机场出台春运工作方案,全面动员,成立了以分公司领导及各二级机构管理人员为成员的春运工作领导小组,责任到人,上下协调,并对外公布了全天24小时服务电话。要求各主要一线生产和服务保障部门,结合本部门工作实际和特点,认真查找在安全管理、运行保障等方面存在的薄弱环节和不足,积极完善各类预案,搞好优质服务,切实保障春运各项工作的顺利开展,切实保障空防安全。


永州机场
        春运期间正值低温雨雪冰冻天气,分公司要求航务部严格值班制度,加强天气观测分析,每日进行天气会商,及时与执飞航空公司沟通,掌握机场开放标准;要求地勤保障部和机场保障部储备了航空煤油,工业盐、除冰液,及清扫跑道及停机坪的铲雪板、铁铲、扫把等工具,做到可能出现的跑道积雪和积冰的应急处置及飞机落地后的除冰雪工作。严格把好空防安全关口,实施二次安检。


怀化机场
        12月27日下午召开春运工作专题部署会议,明确安全工作作为春运工作的重中之重,安检部门要严防死守,春运期间旅客行李较多,要在检查过程中提高安全意识。运输部门要完善延误处置流程,加强与周边宾馆、火车售票点的联系沟通,提高延误处置能力。场务部门要加强对道面巡视,确保航班保障正常。航务部门要加强正常航班与航校飞机之间的协调保障。安质部门要坚持一线值班,协助值班领导及时处置任何突发事件。

 

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湖南五大机场厉兵秣马迎春运

湖南省机场管理集团有限公司 2012-07-17 05:04

黄花机场
        2012年春运从1月8日开始至2月16日结束,共计40天(春节前15天,春节后25天)。预计春运期间,长沙机场旅客吞吐量将达145万人次,与2011年同期基本持平,高峰日客流和运输起降将分别达到50000人次和390架次。由于2012年春节在近五年中来得最早,节前学生流、探亲流、民工流相互叠加,客流高度集中,客运高峰来的早,春运组织任务艰巨。节后客流重合也将出现客流高度集中的特点,且春运期间,气候复杂多变,是大雾冰雪天气多发期。机场公司统一部署,结合今年春运新形势、新特点,采取了一系列相关措施,为机场营造一个安全、有序的运输环境,确保让旅客在黄花机场“走得了,走得好,走得满意”。
        成立春运工作领导小组,建立统一的协调机制。要求各部门间建立信息交换、措施联动、预案对接的统一沟通机制,形成工作合力。春运期间,各部门要安排专人值班,值班人员要在岗在位,加强春运工作的监督力度,生产一线的值班领导必须坚持24小时值班,及时处理和解决出现的问题。发生重大事件快速妥善处理,并按报告制度及时上报信息,最大程度地预防和减少不确定性事件和杜绝安全事故的发生,确保本场不因跑道除冰雪原因造成机场关闭,确保不因航空器除冰原因造成航班延误。
        抓好设施设备维护,强化员工技能培训。特别对通信导航、场道灯光、供电供水、消防医救、机务维修、地面保障、旅客运输等方面的设备设施进行全面细致的检查,确保各类设施设备处于良好的工作状态。航空器除冰方面,已组织除防冰培训40批1341人次, 65人获得飞机除防冰操作授权,50人获得除冰车驾驶授权;跑道除防冰方面,保证三组跑道吹雪人员同时在岗在位,确保除冰车和吹雪车可以随时出动,工作人员不定时对机坪、滑行道等道面进行巡查,按规定对跑道进行摩擦系数测试。
        开展除防冰演练,加强除冰雪物资储备。为应对春运期间可能发生的恶劣天气,黄花机场各单位进一步建立健全了《除冰雪保障预案》,航空器航线维修站和机场保障部各开展了3次大规模除防冰演练,明确了除防冰工作中各岗位人员的职责,切实加强了操作人员对设备的熟练程度,提高了对除防冰实施程序的技巧经验。同时,提前准备了充足的除冰雪设备物资。
        践行服务承诺,做好旅客保障工作。主动衔接相关航空公司合理安排运力,确保客运顺畅和节日重要物资运输,按市场需求协调加班或包机,确保旅客出行便捷、顺畅。为切实践行服务承诺,启用补票柜台,方便旅客及时补签。高峰小时启用全部安检通道和值机柜台,防止因旅客排长队。坚持关口前移,严把验牌关,保证“一扫二看三撕”,不发生错乘或漏乘;严把旅客证件查验关、行李托运安检关,严把危险品运输关口,加强危险品运输的询问查堵,想方设法做好航班不正常时的旅客服务工作,对延误的旅客及时发放食品、饮料,协调航空公司安排住宿等。为老幼病残孕旅客开设绿色通道,做好无人陪伴老人、儿童专项服务工作,使旅客都能“走得了,走得好,走得满意”。第一时间掌握航班动态,并及时通过媒体发布即时信息,为广大旅客出行提供帮助。机场7部24小时服务热线4798777,随时为旅客提供航班信息查询服务。


张家界机场
        加强组织领导,严格落实责任制;严格落实各项规章制度,确保安全保障万无一失;加强社会治安防控,确保机场区域稳定;优质服务,确保旅客满意在机场;加强思想教育引导,确保全员思想稳定;加强信息沟通,步调一致做好各项保障工作。全面实现“和谐有序,安全为先,科学组织,优质便捷”的春运目标。


常德机场
        据预测,春运期间,常德机场旅客吞吐量将达到33000人次,南方航空公司广州、深圳航线将有大量加班。为做好春运保障工作,常德机场出台春运工作方案,全面动员,成立了以分公司领导及各二级机构管理人员为成员的春运工作领导小组,责任到人,上下协调,并对外公布了全天24小时服务电话。要求各主要一线生产和服务保障部门,结合本部门工作实际和特点,认真查找在安全管理、运行保障等方面存在的薄弱环节和不足,积极完善各类预案,搞好优质服务,切实保障春运各项工作的顺利开展,切实保障空防安全。


永州机场
        春运期间正值低温雨雪冰冻天气,分公司要求航务部严格值班制度,加强天气观测分析,每日进行天气会商,及时与执飞航空公司沟通,掌握机场开放标准;要求地勤保障部和机场保障部储备了航空煤油,工业盐、除冰液,及清扫跑道及停机坪的铲雪板、铁铲、扫把等工具,做到可能出现的跑道积雪和积冰的应急处置及飞机落地后的除冰雪工作。严格把好空防安全关口,实施二次安检。


怀化机场
        12月27日下午召开春运工作专题部署会议,明确安全工作作为春运工作的重中之重,安检部门要严防死守,春运期间旅客行李较多,要在检查过程中提高安全意识。运输部门要完善延误处置流程,加强与周边宾馆、火车售票点的联系沟通,提高延误处置能力。场务部门要加强对道面巡视,确保航班保障正常。航务部门要加强正常航班与航校飞机之间的协调保障。安质部门要坚持一线值班,协助值班领导及时处置任何突发事件。

 

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