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长沙机场拉开春运大幕 预计运送旅客170万

2013-01-26

        2013年春运时间从1月26日开始,至3月6日结束,共计40天。预计春运期间,长沙机场旅客吞吐量将达170万人次,高峰日客流和运输起降将分别达到50000人次和400架次。春运第一天预计完成旅客吞吐量4.25万人,保障运输起降395架次,同比增幅分别达到13%和18%。由于2013春节前学生流、探亲流、民工流相互叠加,客流高度集中,春运组织任务艰巨。节后客流重合也将出现客流高度集中的特点,且春运期间,气候复杂多变,是大雾冰雪天气多发期,为认真贯彻“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的春运工作指导原则,机场公司结合今年春运新形势、新特点,采取了一系列相关措施,确保让旅客在黄花机场“走得了,走得好,走得满意”。
        一、成立春运工作领导小组,建立统一的协调机制。1月23日上午,机场春运工作领导小组专门召开春运工作动员,要求各部门间建立信息交换、措施联动、预案对接的统一沟通机制,形成工作合力。春运期间,各部门安排专人值班,值班人员要在岗在位,加强春运工作的监督力度,生产一线的值班领导必须坚持24小时值班,及时处理和解决出现的问题。发生重大事件快速妥善处理,并按报告制度及时上报信息,最大程度地预防和减少不确定性事件和杜绝安全事故的发生。
        二是抓好设施设备维护,强化员工技能培训。春运工作启动前期,机场方面特别对通信导航、场道灯光、供电供水、消防医救、机务维修、地面保障、旅客运输等方面的设备设施进行全面细致的检查,确保各类设施设备处于良好的工作状态。航空器除冰方面,已组织除防冰培训25批1591人次, 58人获得飞机除防冰操作授权,58人获得除冰车驾驶授权;跑道除防冰方面,能保证三组跑道吹雪人员同时在岗在位,确保除冰车和吹雪车可以随时出动,工作人员不定时对机坪、滑行道等道面进行巡查,按规定对跑道进行摩擦系数测试,确保本场不因跑道除冰雪原因造成机场关闭,确保不因航空器除冰原因造成航班延误。
        三、开展除防冰演练,加强除冰雪物资储备。为应对春运期间可能发生的恶劣天气,黄花机场各单位进一步细化了《除冰雪保障预案》,并开展了多次大规模除防冰演练,切实加强了操作人员对设备的熟练程度,提高了对除防冰实施程序的技巧经验。同时,提前准备了充足的除冰雪设备物资。目前,场务队拥有包括吹雪车5台、道面摩擦系数测试车1台、推雪车5台、铲雪车4台等除冰雪设备,另准备了道面除冰液26.5吨;航空器航线维修站的4台除冰车(外加南航分公司除冰车1台)、1台空调车和3台气源车状况良好,根据今年的天气情况并结合去年的使用量,储备除冰液39.82吨,并与西安高科达成除冰液紧急调运协议,确保特殊情况时的除冰液供给。
        四、科学安排运力,满足旅客出行需求。今年春运客流较往年更趋向多元化,流向仍呈区域性,南下东进居多。节前客流高度集中,节后客流稳定持续,学生、务工、商务、探亲和旅游客流将在春节前后叠加形成两到三个客流高峰。各航空公司在长沙机场加班包机将超过840架次(其中南航湖南分公司计划加班400班左右),出港航班平均客座率将超过80%,B777和A330等E类飞机起降将达260架次。主要流向依旧是北京、三亚、上海、昆明、重庆、海口、成都、厦门等地。今年长沙黄花机场春运生产客流和运输架次指标均有望超过去年,面对旅客对机场提出的更高运输需求,长沙机场将进一步合理部署,增加人手和相关投入确保今年机场春运圆满完成。
        五、践行服务承诺,做好旅客保障工作。为打造“窗口”形象,切实践行好服务承诺,机场方面将在高峰小时启用全部安检通道和值机柜台;坚持关口前移,严把旅客证件查验关、行李托运安检关,严把危险品运输关,加强危险品运输的询问查堵;想方设法做好航班不正常时的旅客服务工作,及时通过媒体发布航班动态信息,对延误的旅客及时发放食品、饮料,协调航空公司安排住宿等;启用补票柜台,方便旅客及时补签;为老幼病残孕旅客开设绿色通道,做好无人陪伴老人、儿童专项服务工作;整个春运期间组织青年志愿者开展导乘及“一米黄线”、安检和登机口旅客秩序维持,使旅客都能“走得了,走得好,走得满意”。机场呼叫中心服务热线96777随时为旅客提供航班信息查询服务。

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长沙机场拉开春运大幕 预计运送旅客170万

湖南省机场管理集团有限公司 曹泽明 王郁 薛敏 2013-01-26 10:39

        2013年春运时间从1月26日开始,至3月6日结束,共计40天。预计春运期间,长沙机场旅客吞吐量将达170万人次,高峰日客流和运输起降将分别达到50000人次和400架次。春运第一天预计完成旅客吞吐量4.25万人,保障运输起降395架次,同比增幅分别达到13%和18%。由于2013春节前学生流、探亲流、民工流相互叠加,客流高度集中,春运组织任务艰巨。节后客流重合也将出现客流高度集中的特点,且春运期间,气候复杂多变,是大雾冰雪天气多发期,为认真贯彻“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的春运工作指导原则,机场公司结合今年春运新形势、新特点,采取了一系列相关措施,确保让旅客在黄花机场“走得了,走得好,走得满意”。
        一、成立春运工作领导小组,建立统一的协调机制。1月23日上午,机场春运工作领导小组专门召开春运工作动员,要求各部门间建立信息交换、措施联动、预案对接的统一沟通机制,形成工作合力。春运期间,各部门安排专人值班,值班人员要在岗在位,加强春运工作的监督力度,生产一线的值班领导必须坚持24小时值班,及时处理和解决出现的问题。发生重大事件快速妥善处理,并按报告制度及时上报信息,最大程度地预防和减少不确定性事件和杜绝安全事故的发生。
        二是抓好设施设备维护,强化员工技能培训。春运工作启动前期,机场方面特别对通信导航、场道灯光、供电供水、消防医救、机务维修、地面保障、旅客运输等方面的设备设施进行全面细致的检查,确保各类设施设备处于良好的工作状态。航空器除冰方面,已组织除防冰培训25批1591人次, 58人获得飞机除防冰操作授权,58人获得除冰车驾驶授权;跑道除防冰方面,能保证三组跑道吹雪人员同时在岗在位,确保除冰车和吹雪车可以随时出动,工作人员不定时对机坪、滑行道等道面进行巡查,按规定对跑道进行摩擦系数测试,确保本场不因跑道除冰雪原因造成机场关闭,确保不因航空器除冰原因造成航班延误。
        三、开展除防冰演练,加强除冰雪物资储备。为应对春运期间可能发生的恶劣天气,黄花机场各单位进一步细化了《除冰雪保障预案》,并开展了多次大规模除防冰演练,切实加强了操作人员对设备的熟练程度,提高了对除防冰实施程序的技巧经验。同时,提前准备了充足的除冰雪设备物资。目前,场务队拥有包括吹雪车5台、道面摩擦系数测试车1台、推雪车5台、铲雪车4台等除冰雪设备,另准备了道面除冰液26.5吨;航空器航线维修站的4台除冰车(外加南航分公司除冰车1台)、1台空调车和3台气源车状况良好,根据今年的天气情况并结合去年的使用量,储备除冰液39.82吨,并与西安高科达成除冰液紧急调运协议,确保特殊情况时的除冰液供给。
        四、科学安排运力,满足旅客出行需求。今年春运客流较往年更趋向多元化,流向仍呈区域性,南下东进居多。节前客流高度集中,节后客流稳定持续,学生、务工、商务、探亲和旅游客流将在春节前后叠加形成两到三个客流高峰。各航空公司在长沙机场加班包机将超过840架次(其中南航湖南分公司计划加班400班左右),出港航班平均客座率将超过80%,B777和A330等E类飞机起降将达260架次。主要流向依旧是北京、三亚、上海、昆明、重庆、海口、成都、厦门等地。今年长沙黄花机场春运生产客流和运输架次指标均有望超过去年,面对旅客对机场提出的更高运输需求,长沙机场将进一步合理部署,增加人手和相关投入确保今年机场春运圆满完成。
        五、践行服务承诺,做好旅客保障工作。为打造“窗口”形象,切实践行好服务承诺,机场方面将在高峰小时启用全部安检通道和值机柜台;坚持关口前移,严把旅客证件查验关、行李托运安检关,严把危险品运输关,加强危险品运输的询问查堵;想方设法做好航班不正常时的旅客服务工作,及时通过媒体发布航班动态信息,对延误的旅客及时发放食品、饮料,协调航空公司安排住宿等;启用补票柜台,方便旅客及时补签;为老幼病残孕旅客开设绿色通道,做好无人陪伴老人、儿童专项服务工作;整个春运期间组织青年志愿者开展导乘及“一米黄线”、安检和登机口旅客秩序维持,使旅客都能“走得了,走得好,走得满意”。机场呼叫中心服务热线96777随时为旅客提供航班信息查询服务。

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