旅客服务版

长沙机场呼叫中心96777正式对外开放

2013-01-18

        长沙黄花国际机场呼叫中心定于2013年1月18日正式对外开放。中心启用全省统一接入号码96777,作为黄花机场统一对外服务窗口,为全省以及全国的客户提供优质的电话咨询及投诉受理服务。该呼叫中心引入中国电信2M的数字中继信号,可承载30门用户同时呼入,提供10个人工坐席同时在线,7*24小时的全天候服务。为提升服务特色,特设了英语、韩语专席,开发了统一短信服务平台(省内:106396777,省外:15111196777),注册了专属网站(www.i96777.com),还将逐步开通Email、微博、微信等全方位的服务渠道,以满足不同客户群体的个性化需要。省内客户可通过拨打96777,外省客户拨打请加区号0731—96777。下一步呼叫中心将依托机场主业优势,在条件成熟的时候逐步开展机票定制、航空保险、酒店、旅游服务及机场货运、贵宾厅等多功能综合信息及定制服务。

空港资讯

长沙机场呼叫中心96777正式对外开放

湖南省机场管理集团有限公司 2013-01-18 01:42

        长沙黄花国际机场呼叫中心定于2013年1月18日正式对外开放。中心启用全省统一接入号码96777,作为黄花机场统一对外服务窗口,为全省以及全国的客户提供优质的电话咨询及投诉受理服务。该呼叫中心引入中国电信2M的数字中继信号,可承载30门用户同时呼入,提供10个人工坐席同时在线,7*24小时的全天候服务。为提升服务特色,特设了英语、韩语专席,开发了统一短信服务平台(省内:106396777,省外:15111196777),注册了专属网站(www.i96777.com),还将逐步开通Email、微博、微信等全方位的服务渠道,以满足不同客户群体的个性化需要。省内客户可通过拨打96777,外省客户拨打请加区号0731—96777。下一步呼叫中心将依托机场主业优势,在条件成熟的时候逐步开展机票定制、航空保险、酒店、旅游服务及机场货运、贵宾厅等多功能综合信息及定制服务。

湖南省机场管理集团有限公司 版权所有 Copyright © 2011 备案证号码:湘ICP备13012530号-1
友情链接: