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大雾笼罩黄花机场 51架次航班受影响

2012-11-30

  

      29日清晨,长沙黄花机场受大雾影响,达不到起降标准,所有航班均不能起降,影响航班达51架次,其中出港33架次,进港18架次,滞留旅客2500人。这是本月累计发生的第三次大雾,造成机场无法起降。据气象部门预测,九点半左右可以恢复起降,实际首班出港航班CZ3983(长沙-青岛-沈阳)10:19起飞离港,首班进港航班MU2705(南京-长沙)10:38到达,进出港航班陆续恢复起降,恢复常态。
        机场及时启动航班延误服务预案,在候机楼内,工作人员及时为旅客添茶倒水、提供报纸、协助改签航班服务,并为老弱病残旅客提供关爱服务,为特殊旅客提供贵宾服务,为带小孩的旅客提供母婴服务室;在场外,机场宾馆积极筹备房源,汽运巴士公司55台大巴车待命,随时可以满足旅客疏需求。同时积极联系航空公司安排配餐等服务,并及时通过广播和屏显系统发布航班动态,全力做好旅客安抚解释、信息通报、退票改签、行李提取、流动问询、食宿安排、专人导乘及特殊旅客等服务工作。整个候机楼里秩序井然,长椅上坐满了等待上飞机的旅客,有的在看报、有的在上网、有的在买东西,旅客在工作人员的指引下有序的办理乘机手续,值机员们象往常一样忙着手头的工作,多了一句亲切的提醒:“旅客,今天本场大雾,请您多留意航班信息”。 据了解,候机楼内各商家食品、餐食备齐,可以满足滞留旅客需求。航食分公司保障充足的物资储备,对于临时加餐、改餐等满足旅客需求。通过一系列的服务举措,旅客情绪稳定,对天气原因造成的航班延误均表示理解。
        机场提醒广大旅客,为避免因天气原因影响行程,出行前可拨打机场24小时服务电话84798777;乘坐南方航空公司航班的旅客,请拨打问讯电话:84799333,及时了解航班动态和天气情况。

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大雾笼罩黄花机场 51架次航班受影响

湖南省机场管理集团有限公司 曹泽明 谭一东 莫玉炎 2012-11-30 09:12

  

      29日清晨,长沙黄花机场受大雾影响,达不到起降标准,所有航班均不能起降,影响航班达51架次,其中出港33架次,进港18架次,滞留旅客2500人。这是本月累计发生的第三次大雾,造成机场无法起降。据气象部门预测,九点半左右可以恢复起降,实际首班出港航班CZ3983(长沙-青岛-沈阳)10:19起飞离港,首班进港航班MU2705(南京-长沙)10:38到达,进出港航班陆续恢复起降,恢复常态。
        机场及时启动航班延误服务预案,在候机楼内,工作人员及时为旅客添茶倒水、提供报纸、协助改签航班服务,并为老弱病残旅客提供关爱服务,为特殊旅客提供贵宾服务,为带小孩的旅客提供母婴服务室;在场外,机场宾馆积极筹备房源,汽运巴士公司55台大巴车待命,随时可以满足旅客疏需求。同时积极联系航空公司安排配餐等服务,并及时通过广播和屏显系统发布航班动态,全力做好旅客安抚解释、信息通报、退票改签、行李提取、流动问询、食宿安排、专人导乘及特殊旅客等服务工作。整个候机楼里秩序井然,长椅上坐满了等待上飞机的旅客,有的在看报、有的在上网、有的在买东西,旅客在工作人员的指引下有序的办理乘机手续,值机员们象往常一样忙着手头的工作,多了一句亲切的提醒:“旅客,今天本场大雾,请您多留意航班信息”。 据了解,候机楼内各商家食品、餐食备齐,可以满足滞留旅客需求。航食分公司保障充足的物资储备,对于临时加餐、改餐等满足旅客需求。通过一系列的服务举措,旅客情绪稳定,对天气原因造成的航班延误均表示理解。
        机场提醒广大旅客,为避免因天气原因影响行程,出行前可拨打机场24小时服务电话84798777;乘坐南方航空公司航班的旅客,请拨打问讯电话:84799333,及时了解航班动态和天气情况。

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