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长沙黄花国际机场推出“无纸乘机”服务 在全国尚属首家

2017-08-04

      本网讯  指尖轻触手机屏幕,轻松购票,成功值机,扫码秒过安检,顺利登机——这就是长沙黄花国际机场为您提供的无纸乘机体验,从“家门”到“舱门”,便捷乘机无处不在。

      8月4日,长沙黄花国际机场在T2航站楼举行全流程“无纸乘机”服务试运行启动仪式。 “无纸乘机”服务的推出在全国尚属首例,试运行期间,长沙黄花国际机场指定5号、9号安检通道为“无纸乘机”专用通道,且全部登机口均开放此项服务。旅客可通过湖南机场“航享e+”微信公众号(CSA96777)或“航旅纵横”办理值机选座,获取电子登机牌(附登机二维码)。凭借电子登机牌,旅客就可以轻松完成安检验证、登机口扫码验证及舱门前二次复核。首位体验长沙黄花国际机场全流程无纸化乘机测试的邓先生表示:“以前坐飞机手中要拿着登机牌、行程单、身份证和行李小票等一堆凭证,生怕少一张影响乘机。现在不一样了,手机加身份证就能顺利登机,真是‘手机在手,说走就走’”。

中国民航信息网络股份有限公司副总经理荣刚与湖南省机场管理集团党委委员、长沙黄花国际机场分公司总经理喻辉为首位无纸乘机旅客颁发纪念品。

无纸乘机安检口

      据相关负责人介绍,该新举措覆盖旅客乘机的所有流程节点,集旅客识别、电子验讫等领先的信息化技术于一体,不仅为旅客提供了高效便捷的出行方式,更为机场增强安全运行能力、提升服务品质提供了有力保障,是国内第一家全流程无纸化乘机的机场。

      当前,长沙黄花国际机场着力“互联网+”应用,努力推进智慧机场建设,以打造旅客最满意机场为目标,陆续推出了多项体验式服务项目,包括微信公众号改版上线,全新的视觉感受和更多的实用功能使湖南机场“航享e+”得到了旅客的认可;自助值机设备从原来的22台增至50台,使其成为了高峰期客流保障的“新宠”;引入动态可视问询新模式,拉近了客服人员与旅客的距离;为接机亲友量身定制可视接机服务,让旅客和亲友能第一时间在屏幕中“相见”。

      为满足旅客需求,提升乘机体验,长沙黄花国际机场将持续在新科技、新技术运用上做出更多尝试和探索,让旅客在旅途中享受科技创新带来的便捷。

更多详情请关注“湖南机场航享e+”微信公众号

      “无纸乘机”宝典:一、 目前仅有长沙机场官方微信(CSA96777)和航旅纵横APP(请到软件市场下载最新版)推送的电子二维码可以从长沙黄花机场正常通关,其他航空公司及第三方平台推送的电子二维码不能在长沙黄花机场使用。二、 无纸乘机服务目前仅支持长沙始发国内航班无托运行李的普通旅客,有托运行李、携带婴儿、中转联程、无人陪伴及其他特殊旅客请及早到机场相应柜台办理纸质登机牌和行李托运手续。三、 长沙机场候机区及所有登机口柜台都安装了电子二维码补打设备,有需要的旅客请自行到补打设备上补打纸质登机凭证,也可要求登机口工作人员协助补打。

三、 长沙机场候机区及所有登机口柜台都安装了电子二维码补打设备,有需要的旅客请自行到补打设备上补打纸质登机凭证,也可要求登机口工作人员协助补打。
 
二、 无纸乘机服务目前仅支持长沙始发国内航班无托运行李的普通旅客,有托运行李、携带婴儿、中转联程、无人陪伴及其他特殊旅客请及早到机场相应柜台办理纸质登机牌和行李托运手续。
三、 长沙机场候机区及所有登机口柜台都安装了电子二维码补打设备,有需要的旅客请自行到补打设备上补打纸质登机凭证,也可要求登机口工作人员协助补打。
 
二、 无纸乘机服务目前仅支持长沙始发国内航班无托运行李的普通旅客,有托运行李、携带婴儿、中转联程、无人陪伴及其他特殊旅客请及早到机场相应柜台办理纸质登机牌和行李托运手续。
三、 长沙机场候机区及所有登机口柜台都安装了电子二维码补打设备,有需要的旅客请自行到补打设备上补打纸质登机凭证,也可要求登机口工作人员协助补打。

(通讯员  罗婧婧 王郁)

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长沙黄花国际机场推出“无纸乘机”服务 在全国尚属首家

湖南省机场管理集团有限公司 2017-08-04 02:27

      本网讯  指尖轻触手机屏幕,轻松购票,成功值机,扫码秒过安检,顺利登机——这就是长沙黄花国际机场为您提供的无纸乘机体验,从“家门”到“舱门”,便捷乘机无处不在。

      8月4日,长沙黄花国际机场在T2航站楼举行全流程“无纸乘机”服务试运行启动仪式。 “无纸乘机”服务的推出在全国尚属首例,试运行期间,长沙黄花国际机场指定5号、9号安检通道为“无纸乘机”专用通道,且全部登机口均开放此项服务。旅客可通过湖南机场“航享e+”微信公众号(CSA96777)或“航旅纵横”办理值机选座,获取电子登机牌(附登机二维码)。凭借电子登机牌,旅客就可以轻松完成安检验证、登机口扫码验证及舱门前二次复核。首位体验长沙黄花国际机场全流程无纸化乘机测试的邓先生表示:“以前坐飞机手中要拿着登机牌、行程单、身份证和行李小票等一堆凭证,生怕少一张影响乘机。现在不一样了,手机加身份证就能顺利登机,真是‘手机在手,说走就走’”。

中国民航信息网络股份有限公司副总经理荣刚与湖南省机场管理集团党委委员、长沙黄花国际机场分公司总经理喻辉为首位无纸乘机旅客颁发纪念品。

无纸乘机安检口

      据相关负责人介绍,该新举措覆盖旅客乘机的所有流程节点,集旅客识别、电子验讫等领先的信息化技术于一体,不仅为旅客提供了高效便捷的出行方式,更为机场增强安全运行能力、提升服务品质提供了有力保障,是国内第一家全流程无纸化乘机的机场。

      当前,长沙黄花国际机场着力“互联网+”应用,努力推进智慧机场建设,以打造旅客最满意机场为目标,陆续推出了多项体验式服务项目,包括微信公众号改版上线,全新的视觉感受和更多的实用功能使湖南机场“航享e+”得到了旅客的认可;自助值机设备从原来的22台增至50台,使其成为了高峰期客流保障的“新宠”;引入动态可视问询新模式,拉近了客服人员与旅客的距离;为接机亲友量身定制可视接机服务,让旅客和亲友能第一时间在屏幕中“相见”。

      为满足旅客需求,提升乘机体验,长沙黄花国际机场将持续在新科技、新技术运用上做出更多尝试和探索,让旅客在旅途中享受科技创新带来的便捷。

更多详情请关注“湖南机场航享e+”微信公众号

      “无纸乘机”宝典:一、 目前仅有长沙机场官方微信(CSA96777)和航旅纵横APP(请到软件市场下载最新版)推送的电子二维码可以从长沙黄花机场正常通关,其他航空公司及第三方平台推送的电子二维码不能在长沙黄花机场使用。二、 无纸乘机服务目前仅支持长沙始发国内航班无托运行李的普通旅客,有托运行李、携带婴儿、中转联程、无人陪伴及其他特殊旅客请及早到机场相应柜台办理纸质登机牌和行李托运手续。三、 长沙机场候机区及所有登机口柜台都安装了电子二维码补打设备,有需要的旅客请自行到补打设备上补打纸质登机凭证,也可要求登机口工作人员协助补打。

三、 长沙机场候机区及所有登机口柜台都安装了电子二维码补打设备,有需要的旅客请自行到补打设备上补打纸质登机凭证,也可要求登机口工作人员协助补打。
 
二、 无纸乘机服务目前仅支持长沙始发国内航班无托运行李的普通旅客,有托运行李、携带婴儿、中转联程、无人陪伴及其他特殊旅客请及早到机场相应柜台办理纸质登机牌和行李托运手续。
三、 长沙机场候机区及所有登机口柜台都安装了电子二维码补打设备,有需要的旅客请自行到补打设备上补打纸质登机凭证,也可要求登机口工作人员协助补打。
 
二、 无纸乘机服务目前仅支持长沙始发国内航班无托运行李的普通旅客,有托运行李、携带婴儿、中转联程、无人陪伴及其他特殊旅客请及早到机场相应柜台办理纸质登机牌和行李托运手续。
三、 长沙机场候机区及所有登机口柜台都安装了电子二维码补打设备,有需要的旅客请自行到补打设备上补打纸质登机凭证,也可要求登机口工作人员协助补打。

(通讯员  罗婧婧 王郁)

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