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T2国际指廊技改卫生间尽显智慧特色
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11月23日,由集团工程项目管理部组织,长沙机场航站区管理部开展了T2国际指廊智慧卫生间运维培训。T2国际指廊技改对标国际一流,细节精益求精,设计亮点突出,彰显智慧特色:

一是前置服务链尽显细节品质。卫生间外设引导显示屏,方便旅客在行进中就一目了然卫生间使用情况和空气质量情况,畅通旅客分流。

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二是旅客体验需求感知零距离。卫生间内设置点评系统,分两级界面操作,一级界面主题显示旅客的整体感受,分非常好、好、一般、差、很差五个等级,旅客点击后无缝切入第二界面,根据大数据设置为异味、缺纸、垃圾、缺水、地面清理、台面清理、厕位清理、设备故障八大项,供旅客选择,并实时反馈给候机楼运管部,实现精准管理。长沙机场航站区管理部通过后台管理系统全面显示T2技改所有卫生间的好评率和所处状态,相应开展及时处置。

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三是卫生间异味去除闪电化。不再依托熏香营造空气清新,而是通过厕位内后下方设感应排风系统,在第一时间抽离各种异味,实现卫生间空气环保真品质。

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此外卫生间内显著位置还设置了报警系统,每个厕位门口设置了使用情况指示灯,洗手台提供 24小时热水供应等等。

目前,T2国际指廊技改的智慧卫生间已部分投入使用,获得旅客和航站区管理方的一致好评。

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